Waterschade kan worden veroorzaakt door neerslag dat onvoorzien het gebouw binnen dringt of onvoorzien stroomt uit binnenhuis aanwezige afvoerpijpen van dakgoten.
Tevens kan er waterschade ontstaan doordat water en stoom onvoorzien is gestroomd uit leidingen van installaties van waterleiding, centrale verwarming, putten en riolen, als gevolg van breuk, het springen door vorst of verstopping. Ook waterschade veroorzaakt door water uit een waterbed of aquarium is vaak waterschade in de zin van een verzekeringspolis.
Meestal is het herstel van de schade alsmede het opsporen van eventuele lekkages meeverzekerd. Dus kosten van hak en breekwerk zijn vaak normaal meeverzekerd.
Let op! Waterschaden door neerslag (inregenen door openstaande ramen) of achterstallig onderhoud (b.v. door verdroogde kitnaden in douche- of badkamer of lekkage via 'oude' dakbedekking) leidt meestal tot afwijzingen van claims. (Aantoonbaar) periodiek onderhoud is dus erg aan te bevelen!
De schadeafwikkeling
Na een waterschade is het raadzaam ons indien de omvang van de schade hierom vraagt in een zo vroeg mogelijk stadium op de hoogte te brengen van de schade. Wij kunnen kan dan de schaderegeling starten en een bedrijf inschakelen welke voor droging van de goederen kan zorgdragen.
Nadat u de schade bij ons heeft gemeld, zal ZO voor de doormelding aan uw verzekeringsmaatschappij zorgen. Vaak zal een onafhankelijk expertisebureau worden inschakelt om de waarde onmiddellijk voor en de waarde onmiddellijk na de gebeurtenis vast te stellen. Het verschil in deze waarden is de schade. Bent u het niet eens met de waardevaststelling, dan heeft u het recht om op kosten van de verzekeraar zelf een expert te benoemen. Beide experts zullen dan (eventueel met een derde expert) de schade vaststellen.
U ontvangt na uw schademelding een schade-aangifte-formulier van ZO. U dient het schadeformulier, ondanks de tussenkomst van een schade-expert, zo compleet mogelijk in te vullen en retour te zenden aan ons.
Onderverzekering
De verzekerde som van uw verzekering dient gelijk te zijn aan de totale nieuwwaarde van het verzekerd belang. Zit hierin een negatief verschil dan bent u onderverzekerd. Indien u onderverzekerd bent ontvangt u een uitkering naar rato van de verzekerde waarde. Om onderverzekering te voorkomen hebben verzekeraars inboedelwaardemeters of herbouwwaardemeters in het leven geroepen. Heeft u aan de hand van dergelijke meters de waarde verzekerd, dan heeft u een garantie van enkele jaren tegen onderverzekering. Vraag ons anders om deze waarderingsformulieren als u twijfelt aan de juiste waarde van uw huis of de spullen in huis.
Aanvullende vergoedingen
Als u extra-uitgebreid verzekerd ebnt, is boven het verzekerd bedrag vergoed: - expertisekosten (ook van eventuele zelf benoemde experts), - bereddingskosten, - extra kosten, - opruimingskosten, - kosten van vervoer en opslag.